Avis client de Ramuntxo G. – traitement bois et isolation à Bidart

Fiche de l'avis client :

Par Monsieur Ramuntxo G, publié le 26 janvier 2021

Type de travaux : Traitement bois

Travaux réalisés à Bidart (Pays Basque)

Description des travaux : Traitement curatif des bois de la charpente et isolation des combles perdus

Accueil général
Comment a été votre premier contact avec Ecobat ?
Qualité service - prestation
Comment jugez-vous la prestation réalisée ?
Compétence interlocuteur
Comment jugez-vous la compétence de votre interlocuteur ?
Accompagnement suivi
Le chantier s’est-il bien déroulé ?
Coût des travaux
Comment jugez-vous le rapport prix / prestation ?
Recommande Ecobat Habitat
Recommanderiez-vous notre entreprise à votre entourage ?

Soit une note globale de : 4,8/5

Commentaire du client :

Excellente prestation de l'intervenant technique: Tenue, efficacité, discrétion, propreté des travaux pendant et en fin de chantier, courtoisie et attitude vis à vis du client ; explications très complètes et particulièrement claires données par ce même intervenant technique sur les travaux réalisés. Un seul petit regret "administratif et financier" concernant l'intervenant commercial et la facturation un tant soit peu "excessive" d'une phase spécifique d'isolation d'un pignon latéral de combles non vue et donc non prévue dans le devis initial.

Réponse de l'entreprise Ecobat Habitat :

Monsieur, nous souhaitons vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous écrire, ainsi que pour la sincérité de votre commentaire. Nous avons traité votre témoignage avec la plus grande des attentions. Nous espérons que l’échange qui en a résulté vous a apporté satisfaction. Votre regard et votre avis nous aident énormément dans l’amélioration et le développement de l’entreprise. Un grand merci à nouveau !

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